Há mais para brandar do que escolher um logotipo e uma paleta de cores. A marca adequada distingue você de seus concorrentes e fornece uma razão para que seus clientes comprem de você. É a primeira coisa que vem à mente quando as pessoas pensam de você. Diz ao mundo sobre você e por que você está no negócio. Pode fazer as pessoas se sentirem conectadas ao seu negócio e empurrar você à frente dos concorrentes para que sua mensagem não se perca no ruído.
Tomando um momento para pensar estrategicamente sobre o porquê, quem, onde, onde e Como você quer se apresentar ou seu produto para o mundo é imperativo para construir um negócio de sucesso. “Os produtos são fabricados na fábrica, mas as marcas são desenvolvidas na mente”, disse Walter Landor uma vez.
Vamos falar sobre sua marca pronta para se conectar com seus clientes on-line. Para obter o seu negócio notado, você precisa saber o que torna seu negócio único e o que a diferencia da sua concorrência. Abaixo estão cinco perguntas que você deve endereçar para começar a construir uma marca forte.
1. Quem é seu cliente ideal?
Este é o seu ponto de partida. Toda decisão que você faz sobre sua marca a partir de agora deve considerar as necessidades de seu cliente ideal, personalidade, pontos de dor, linguagem, gostos e desgostos. Seu cliente ideal deve moldar todos os aspectos da identidade da marca. Se você gosta ou não, não importa. É o que eles acham que sim.
Aproveite o tempo para descobrir exatamente o que seu cliente ideal está procurando. É mais importante para eles economizar dinheiro ou obter os melhores resultados? Eles estão procurando por um relacionamento de longo prazo ou um serviço rápido? Eles são experientes em tecnologia, ou temem a tecnologia? Uma vez que seu cliente ideal esteja claramente definido, construir sua marca não será mais um jogo de adivinhação. Você será capaz de fazer conexões sólidas e construir lealdade.
2. Que pontos de dor / problemas você resolve?
Seus clientes não estão procurando por você porque tudo em suas vidas é perfeito. Você provavelmente vende um produto ou oferece um serviço que possa resolver um problema ou aprimorar suas vidas. Talvez você forneça soluções financeiras pessoais, e elas se alimentam com sua conta bancária sendo tiradas. Talvez você forneça uma fuga da vida cotidiana, dando-lhes uma dose diária de entretenimento. Mas, por causa de uma necessidade existente, seus clientes exigem seus serviços. Seja antecipado e deixe-os saber como você e sua empresa mudarão suas vidas. Dê exemplos para que eles possam se relacionar com o que você está dizendo.
Sua identidade de marca deve explicar como você lida com esses problemas ou fornece valor imediatamente. Sua capacidade de resolver problemas deve estar no coração da identidade da sua marca, independentemente de como você se comunica com seus clientes.
3. O que diferencia você dos outros?
O que sua marca traz para a mesa que seus concorrentes não são? Talvez ainda mais importante, como você pode comunicar isso na sua identidade de marca?
Uma proposta de valor exclusiva (UVP), às vezes conhecida como uma proposta de venda exclusiva (USP), é um ponto conciso, para o ponto declaração sobre os benefícios que você fornece aos clientes. Para colocar em outra maneira, é uma explicação do que te faz único. É crucial lembrar que ser diferente não é suficiente; Você tem que se destacar. Isso implica acalmar-se agressivamente um nicho e jogando suas habilidades regularmente. Então, o que torna sua marca única?
4. Que tipo de personalidade você tem?
Um “conjunto humano de características” vinculado a uma marca é caracterizado como personalidade da marca. Os clientes podem se relacionar com marcas com uma personalidade robusta e bem definida, porque podem se relacionar com eles em um nível humano.
As personalidades das pessoas raramente são unidimensionais. Personalidades de marca também não devem ser. Quando você está definindo sua personalidade, pensando em termos de arquétipos pode ser benéfico. Sua marca é um herói ou um explorador? É um cuidador ou uma régua? Identificando o principal tipo de personalidade da sua marca percorrerá um longo caminho quando você começar a colocar palavras para descrever a si mesmo e ajudará você a encontrar seu tom de voz. Quais são as cinco palavras que você usaria para descrever sua marca?
5. Como você quer que seus clientes se sintam?
O que seus clientes novos mais satisfeitos têm a dizer quando entram em contato com sua equipe de vendas ou atendimento ao cliente? Ouvir as interações novas e satisfeitas dos clientes podem dar uma infinidade de informações sobre como você os faz sentir. Eles expressam alívio ou uma nova energia? Eles são felizes ou inspirados?
A emoção agradável mais comum associada à sua empresa é uma informação crucial para desenvolver uma identidade de marca. Tire um minuto para analisar se esse sentimento é representado em seu site e em suas mensagens. Em seguida, use esse sentimento para ajudá-lo a escolher as melhores cores e fontes para sua identidade visual.
Após ponderar pensativamente as perguntas acima, você se sente confiante de que você está se apresentando ao mundo da maneira certa ou Você tem que voltar para a prancheta e refinar sua marca? Deixe-nos saber nos comentários abaixo, em uma escala de 1 a 10, 10 sendo o mais alto, como você classificaria sua estratégia atual de branding? Queremos saber!
