Como um pequeno empresário, você precisa estar trabalhando no seu negócio, não no seu negócio. Fazendo movimentos estratégicos calculados é a chave para o sucesso e você não é capaz de fazer isso, se você está profundo em lidar com os detalhes do dia-a-dia.
Muitos proprietários de pequenas empresas acreditam que é desafiador Para cultivar seus negócios porque a expansão significa que eles terão que trabalhar mais. Eles acreditam que são a única pessoa que pode trabalhar em cada passo de seus negócios e que, se pararem de se mudar, seus negócios pararão de se mover. Em breve, eles percebem que o tempo deles não é um recurso ilimitado – você não pode dirigir um carro em um tanque vazio – e que o excesso de trabalho leva ao burnout.
De acordo com uma pesquisa Xero, 77% de pequenas empresas Os proprietários estão sentindo os efeitos da fadiga do trabalho, especialmente nos primeiros 10 anos de operação quando o estresse de manter a tona é uma constante.
Quando você tenta fazer muitas coisas bem, você acaba fazendo nada bem.
Lembre-se, você é o funcionário mais caro, e mais você não está trabalhando a linha de fundo, mais você está machucando a linha de fundo. É hora de aprender a delegar em seu pequeno negócio.
Benefícios da delegação
Delegação efetiva de trabalho pode ajudá-lo – e sua pequena empresa – de várias maneiras importantes:
Você pode focar
Você está se encontrando atolado pelos detalhes, todas as pequenas coisas que você pode ou não saber, que são integralmente para manter as luzes e seus negócios correndo? Quando você é capaz de ser liberado da rotina do dia-a-dia, você pode focado a laser em abastecer os aspectos do seu negócio que irá impulsionar lucros e crescimento de longo prazo.
Você tem tempo para debater ideias inovadoras
grandes idéias não vêm de ser profundas no nitty-Gritty; Eles vêm quando você se permite recuar do seu negócio e ver seu grande potencial de imagem. Delegação pode dar-lhe o tempo e o espaço para pensar em novas maneiras de tomar o seu negócio para o próximo nível.
Quando você literalmente se afasta do seu negócio, deixando a casa ou o escritório – criando uma distância física – você ganho perspectiva. Você pode então voltar ao trabalho e ver de uma maneira diferente. O espaço e a distância que você criou, apenas tirando tempo da rotina, permite novas idéias e possibilidades para tomar forma.
Você está habilitado a mentor uma equipe
O pior tipo de chefe é o microgerenciador pairando. Os funcionários não sentem que têm confiança, espaço e liberdade para explorar eficiências e idéias criativas. Quando sua equipe não se sente como se pudessem fazer o seu trabalho, eles vão deixá-lo para um ambiente onde eles podem. Um empresário que se concentra na grande foto – e, em seguida, dá aos seus funcionários para obter criativo com os detalhes – faz para funcionários felizes e capacitados. Você pode capacitá-los melhor com responsabilidades delegadas com base em seus interesses e conjuntos de habilidades.
Há aspectos do seu negócio que te estressam, te abraçam e mantenha-o acordado à noite? Há tarefas repetidas em sua rotina diária que poderiam ser sistematizadas? Como você impedir o inevitável estado de estagnação? Cortar e criar algum espaço em sua vida delegando o trabalho. Veja como fazê-lo:
1. Criar e implementar sistemas repetíveis
Projetar fluxos de trabalho passo a passo para tarefas demoradas que podem ser entregues aos seus funcionários, removendo-o do processo.
Documentam o processo com Atribuições de papel, datas devidas e importantes “coisas para conhecer” / recursos. Aproveite o tempo para treinar seus funcionários (isso não é tempo desperdiçado, mas o tempo investiu em sua empresa) e post (ou imprimir) o fluxo de trabalho para que seus funcionários possam buscá-lo e seguir. Seu papel mudará para ser o selo final de aprovação, em vez de se envolver em cada passo ao longo do caminho.
2. Mestre trabalhando em uma única tarefa
a cada semana ou mês (dependendo do seu ciclo de negócios e sazonalidade), concentre-se em um aspecto do seu negócio. Por exemplo, se você é uma pequena empresa de tecnologia, você pode aprimorar seu processo de treinamento no cliente? Há maneiras mais fáceis de transmitir como seu produto funciona? Você já considerou as diferentes maneiras pelas quais as pessoas aprendem e empregavam essas como parte de seus materiais de treinamento? Se você gerencia uma loja de presentes, você pode gastar tempo analisando sua estratégia de merchandising. Sua janela é exibida atrair transeuntes? Com base no feedback de seus clientes, você precisa aumentar o número de amostras de produtos que você oferece para que as pessoas possam tentar antes de comprar?
Você encontrará novas maneiras de fazer as coisas com mais eficiência ou para refinar para novos tendências ou tecnologia. Diga a sua equipe que, por um período de tempo definido, você será dedicado a este aspecto do seu negócio. Como resultado de ter criado sistemas repetíveis (na etapa 1), o resto da sua equipe pode gerenciar o dia-a-dia.
Quando você é dedicado a focar em um único aspecto do seu negócio, Você também está gastando tempo com os funcionários envolvidos nesta parte em particular do seu negócio. Tire os aspectos das tarefas e fluxos de trabalho diários e determine se há maneiras novas, melhores ou mais eficientes de fazê-las.
3. Perfeie seus processos
Se você possui uma cafeteria, passe uma semana com seus caixas de linha de frente. Observe como eles trabalham dentro de seus papéis, com outros funcionários e para o cliente. Analisar as interações e reações. Obtenha feedback de seus funcionários e sente-se e converse com seus clientes. Existem atrasos desnecessários entre a ordem e entrega de um cliente? É por causa do processo, pessoas ou tecnologia usada? Nesse caso, você pode encontrar uma maneira mais inteligente de correr a frente da loja.
Peça aos seus funcionários e os clientes para o feedback determinar onde existem desconexões de processo. Conecte-se com seus pares e outros pequenos empresários através de eventos de rede local e grupos do Facebook para comparar como você administra suas empresas. Subscrever blogs, boletins informativos e publicações relacionadas ao seu setor para acompanhar as mais recentes tecnologias, avanços e métodos de fazer negócios. Por exemplo, se você possui uma loja de varejo, você pode melhorar a eficiência atualizando seu software de inventário ou implantando scanners em vez de perfurar manualmente em skus e preços.
Se você tiver algum ajuste para o seu processo após o seu processo Análise de profundidade, documente as alterações e comunique-as aos seus funcionários por meio de um mini-treinamento ou uma reunião informal da equipe.
4. Contrate alguma ajuda
Há aspectos do seu trabalho que você não é particularmente bom, mas é importante para o sucesso do seu negócio? Talvez seja uma tarefa que não seja sua experiência central, como mídia social ou marketing por e-mail. Pode haver partes do seu negócio que sua equipe não pode assumir ou pode ser cara contratar um novo recurso.
Se é esse o caso, considere obter ajuda suplementar contratando assistentes virtuais (VAS) ou Freelancers especializados e acessíveis, usando sites como a Upwork e Fiverr. De Bookkeepers a assistentes legais para ajuda de marketing freelance – contratar pessoas que são especialistas e apaixonadas pelo que fazem, para que possam aplicar essa verve para o seu negócio.
Delegação pode beneficiar sua pequena empresa, mas é mais fácil dizer do que feito. Você trabalhou duro para construir o seu negócio, então é natural se sentir ansioso em confiar em um funcionário capaz ou parceiro para assumir as tarefas que você fez para tornar sua empresa prosperar. No entanto, nos dias em que você está estressado demais para pegar um sanduíche ou você está sofrendo de entrada de caixa de entrada, você pode estar implorando por outros para tirar o trabalho do seu prato. Confiando em sua equipe com tarefas específicas pode liberar seu tempo para se concentrar no que é importante – cultivar sua empresa.
Você delegou com sucesso o trabalho para seus funcionários? Como você fez isso e qual foi a parte mais difícil de deixar ir? Diga-nos nos comentários.
