O termo burocracia refere-se a uma organização complexa que possui sistemas e processos multicamadas. Os sistemas e processos que são colocados em vigor efetivamente fazem decisões lentas. Eles são projetados para manter a uniformidade e controle dentro da organização. Uma burocracia descreve os métodos que são comumente estabelecidos em governos e grandes organizações, como corporações. Uma burocracia é fundamental na administração das regras e regulamentos da entidade.
Como funciona uma Burocracia
O processo burocrático presta-se a críticas e é sinônimo de redundância, arbitrariedade e ineficiência. As pessoas costumam usar termos como burocrata, burocracia e burocracia em um contexto negativo. Por exemplo, chamando alguém de um burocrata implica que eles sejam um funcionário do governo, enquanto o termo burocrático implica que os procedimentos são mais importantes que a eficiência. Um uso comum da palavra burocracia é a capacidade de tornar impossibilidades uma realidade.
Mas há uma maneira mais equilibrada de olhar para uma burocracia. Do ponto de vista estrutural, ele decorre do esforço para conduzir organizações por meio de sistemas fechados. Esses sistemas são feitos para ser formal e rígido, a fim de manter a ordem. Talvez a característica mais identificável de uma burocracia seja o uso de procedimentos hierárquicos para simplificar ou substituir decisões autônomas.
Uma burocrata faz pressupostos implícitos sobre uma organização e como ele opera. Uma suposição é que a entidade não pode confiar em um sistema aberto de operações, que é muito complexo ou muito incerto para sobreviver. Em vez disso, um sistema fechado e racionalmente revisado deve ser implementado e seguido.
A correção de procedimento é primordial dentro de uma burocracia.
Burocracia vs. Governança vs. Administração
A burocracia não é a mesma que governança ou administração. Algumas estruturas administrativas não são burocráticas, e muitas burocracias não fazem parte das estruturas administrativas. Então, qual é a diferença? A distinção reside nos objetivos de cada sistema.
As burocracias garantem a correção processual, independentemente das circunstâncias ou metas. A governança inclui processos, procedimentos e sistemas implementados por uma organização para:
- toma decisões
- Atribuir indivíduos que fazem essas decisões
- fornecer supervisão
- Coletar dados e relatar resultados de desempenho
Uma administração, por outro lado, direciona os recursos organizacionais para uma meta objetiva, como gerar lucros ou administrar um serviço.
Nas sociedades industriais modernas, existem duplas burocracias frequentemente entre empresas privadas e agências reguladoras do governo. Sempre que uma burocracia regulatória existe para impor regras sobre a atividade empresarial, a empresa privada pode criar uma burocracia para evitar violar tais regulamentos.
As burocracias estão ao nosso redor. Por exemplo, uma empresa de petróleo pode estabelecer uma burocracia para obrigar seus funcionários a completar os cheques de segurança ao operar em uma plataforma de petróleo.
Críticas de uma burocracia
As estruturas burocráticas tendem a ser atrasadas olhando, identificando procedimentos que funcionaram bem no passado. Esta perspectiva para trás cria um conflito com empreendedores e inovadores que preferem conceitos de aparência avançada e tentam identificar maneiras pelas quais os processos poderiam ser melhorados.
Por exemplo, processos ágeis que fazem melhorias através de um processo iterativo caracterizado por -órganização e responsabilidade. Com o tempo, uma burocracia rígida reduz a eficiência operacional, particularmente em comparação com organizações rivais sem grandes burocracias. As perdas na eficiência são mais pronunciadas em circunstâncias em que a burocracia também é usada para inserir estruturas de energia estabelecidas da concorrência.
A rigidez burocrática clássica e o protecionismo são predominantes no governo U.S.. Por exemplo, disparar os performers pobres é difícil porque há um processo árduo de terminação que foi posto em prática.
Exemplo de burocracia
em um artigo de revisão de negócios de 2017 Harvard, James L. Heskett questionou se a burocracia é uma coisa boa em negócios ou empresas privadas.
O artigo descreve burocracias como entidades que se concentram nos direitos de decisão, em vez de tomadas de decisão e afirma que “não são criados para deliberar ou pensar”. De acordo com os comentários dos contribuintes para o artigo, “as burocracias são muitas vezes sobre si mesmos e expandindo o poder e a influência das pessoas que os dirigem”.
Alguns dos contribuintes do artigo que serviram em agências governamentais defendem Papel da burocracia, reconhecendo que a reforma de burocracias poderia proporcionar maior autonomia aos tomadores de decisão.
Outro comentário observou que a burocracia do governo dos EUA foi eficaz em sua criação do ato de 1933, que estabeleceu As disposições para separar bancos comerciais e de investimento, e os programas sociais criados através do novo acordo. O novo acordo foi uma iniciativa do presidente Franklin D. Roosevelt, também em 1933, pelo que muitos programas sociais ajudaram os Estados Unidos a se recuperarem da Grande Depressão.
Origens da palavra Burocracia
O conceito de burocracia é bastante velho, voltando para a dinastia Han na China. Mas a interpretação moderna da idéia remonta ao século XVIII França.
O termo burocracia é uma palavra híbrida cujas raízes voltam a francês e grego. É composto pelo Bureau de palavras francês, o que significa mesa ou escritório, e o termo grego Kratein, o que significa governar. O uso dessas duas palavras juntas se combinam para significar fracamente a decisão de ou de uma mesa ou escritório. A palavra foi oficialmente oficialmente na França usada após a Revolução Francesa. A partir daí, a palavra e o conceito se espalham por todo o resto do mundo.
O sociólogo alemão Max Weber foi um dos primeiros estudiosos a usar o termo e expandir sua influência. Ele descreveu o conceito em um sentido positivo e considerou a burocracia ideal para ser eficiente e racional. Acreditava que a burocracia definiu claramente os papéis dos indivíduos envolvidos e ajudou a restringir o foco dos objetivos administrativos.
O que é um Burocrata?
O termo burocrata refere-se a alguém que é um membro de uma burocracia. Isso pode aludir para alguém que é um funcionário do governo ou alguém em uma posição de poder, como um diretor executivo ou membro do conselho de uma empresa ou outra organização.
O que é bom sobre uma Burocracia?
burocracias podem ajudar as organizações a funcionar sem problemas e eficientemente. Isso permite que as grandes organizações agilizem processos e tragam ordem para sistemas e procedimentos. A administração se torna mais fácil e os processos se tornam menos caóticos. As burocracias tendem a incluir uma divisão de mão-de-obra com papéis claramente definidos. Eles também garantem que todos sejam tratados de forma igual e justa, o que significa que não há viés para qualquer entidade. Por exemplo, o governo faz com que todos preencham a mesma papelada (muitas vezes pesada) para benefícios como empréstimos estudantis.
O que é ruim sobre uma Burocracia?
As burocracias são frequentemente desprezadas porque as pessoas veja-os como valorizando procedimentos sobre a eficiência. Muitas pessoas sentem que as regras e documentos podem se acumular em burocracias. Isso é muitas vezes referido como as pessoas de fita vermelha e as empresas precisam superar para atingir certas metas, como estabelecer um negócio. Regras e regulamentos podem ser difíceis de navegar e podem até mesmo favorecer algumas pessoas sobre outras, como os ricos.
Quais são as características mais comuns de uma Burocracia?
Alguns dos As características mais comuns de uma burocracia incluem uma hierarquia, regras e regulamentos e especialização. A hierarquia estabelece escalas de poder – aqueles com mais poder estão no topo, enquanto os indivíduos que têm o mínimo cair no fundo. Regras e regulamentos são tipicamente formal e indicam como processos e funções devem ser conduzidos. A especialização implica o uso de treinamento para permitir que as pessoas façam seus trabalhos corretamente sob a estrutura.
As burocracias estão ao nosso redor das empresas para as quais trabalhamos para os governos que governam os países do nosso mundo. Eles estão em vigor para garantir que as coisas funcionem de forma eficiente e pelo livro – isto é, que as pessoas seguem as regras, seja para conduzir cheques de saúde e segurança enquanto estiver no trabalho, para obter uma permissão para um projeto de construção, ou para acessar o governo Benefícios.
Tanto quanto eles deveriam ajudar a manter todos nos trilhos, as burocracias são muitas vezes criticadas por serem incômoda e por colocar a ênfase no procedimento e política, em vez de eficiência. Independentemente de como você se sente sobre eles – se é positivo ou negativo-burocracias não estão indo embora. Eles são, de fato, uma parte da estrutura de muitas organizações.
