Jason Fried estava em Chicago e David Heinemeier Hansson ainda estava em sua Dinamarca nativa quando os dois começaram a construir o que se tornaria seu produto mais importante.
“David estava na faculdade na época e ele só tinha 10 horas por semana. Demorou quatro meses de tempo desenvolvendo o produto … mas funcionou. Construímos Basecamp remotamente “, diz frito.
Basecamp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que é acessível através de qualquer navegador e, como tal, é adequado para ajudar as equipes remotas a trabalharem cooperativamente onde quer que possam ser. Nesse sentido, frito e hansson construíram a ferramenta que precisavam para trabalhar juntos de forma produtiva.
Hoje, todos em sua empresa de 50 pessoas usam Basecamp; 70 por cento deles funcionam remotamente. Fried diz que a fórmula funciona porque sua equipe tem as ferramentas e sistemas certos para finalizar tarefas onde quer que estejam, incluindo o software Basecamp, ele e Hansson construíram.
Você está interessado em criar um ambiente de força de trabalho remoto para o seu pequeno negócio ? Você quer saber como gerenciar efetivamente os funcionários remotos? Você vai primeiro querer entender as trade-offs de uma força de trabalho remota vs. Uma força de trabalho tradicional no local. Aqui está o que frito e outros proprietários dizem sobre os benefícios, as desvantagens e as principais questões para perguntar antes de decidir contratar uma equipe distribuída.
O Escritório Futuro: Em qualquer lugar
desenvolver uma estratégia Para resolver a tendência de trabalho remoto se você ainda não tiver um. Metade da força de trabalho dos EUA detém um trabalho considerado compatível com o trabalho remoto, enquanto 20 a 25 por cento das telecomutas da força de trabalho com frequência.
No geral, 3,7 milhões de funcionários – ou 2,8% da força de trabalho – trabalham remotamente pelo menos pelo menos metade do tempo , mas um impressionante 80 a 90% dos pesquisados dizem que prefeririam trabalhar remotamente pelo menos a tempo parcial.
Por sua parte, Frito diz 36 dos 50 trabalhadores da Basecamp estão localizados fora da sede de Chicago da empresa. Ele espera que a maioria dos futuros contrata também seja remota.
“A maioria das empresas quer contratar grandes pessoas, obviamente, mas elas estão limitadas a um raio de 20, 30 ou 40 milhas de onde é o seu escritório. “, Diz frito. “A estruturação como uma equipe remota nos permite contratar as melhores pessoas do mundo.”
3 considerações-chave
Enquanto isso soa ideal, montando uma equipe remota de alto desempenho. Aqui estão algumas perguntas-chave para ponderar antes de começar o caminho:
- O tipo de trabalho que sua empresa será concluída remotamente? Alguns trabalhos exigem proximidade física.
- Como você vai ficar envolvido e gerenciar funcionários que são esperados principalmente para se gerenciar? Mesmo empresas que se destacam no modelo remoto constroem em alguma quantidade de tempo de rosto com trabalhadores remotos.
- Que tipo de funcionários você contratará remotamente, e o que eles esperam de você?
Embora a combinação de internet banda larga e computadores rápidos tornou possível para executar dezenas de tarefas de trabalho remotamente, o sucesso é frequentemente o resultado de uma variedade de fatores -. começando com a contratação bem
Trabalhadores remotos: Untethered, mas não indisciplinado
Algumas indústrias são mais adequadas ao trabalho remoto. O desenvolvimento de software é um bom exemplo. Em Yesware, que faz software para vendedores, o gerente de produto Becky Champlin gerencia uma equipe de quatro engenheiros remotos: um na Inglaterra, um na França, um em Minnesota, e um quarto localizado dentro da distância de carro da sede de Boston da empresa.
“Engenharia é o trabalho perfeito para ser remoto … e meus engenheiros que estão em Londres e na França, eles podem fazer seu trabalho em qualquer lugar que tenham internet”, diz Champlin, observando que sua equipe é altamente experiente.
Ela não seria tão rápida em contratar um jovem engenheiro para uma posição remota. Por quê? A proximidade física conta quando se trata de treinamento e mentoring, e a maioria da equipe de engenharia mais sênior de Yesware – as pessoas que mais quereriam novos coders para aprender – estão localizados no HQ.
empresário Wade Foster tem uma lista de atributos que ele chama de “características definidoras de um trabalhador remoto de alto nível”. Excelentes escritores e auto-iniciantes que não precisam de uma lista de tarefas para encontrar algo significativo para tender para os melhores candidatos.
Sua equipe também poderia trabalhar remotamente?
figura Se a maior parte do trabalho pode ser feita através de um computador ou dispositivo móvel. Contabilidade, design de software, escrita, atendimento ao cliente e entrada de dados são típicos do trabalho de conhecimento que é geralmente realizado on-line ou no telefone.
a maioria pode ser feito em qualquer lugar, mas somente se você tiver o direito pessoas usando as ferramentas certas.
Fechando a distância de distância com as ferramentas certas
“compartilhamento de tela usando o WebEx, coordenando as listas de tarefas usando o Basecamp, conversando em tempo real usando mensagens instantâneas, fazendo o download dos arquivos mais recentes usando o Dropbox – Essas atividades fluem de inovações pioneiras nos últimos 15 anos “, Fried and Business Partner Hansson Write em Remote: Office não é necessário, seu próprio guia de campo para equipes distribuídas.
Champlin prefere chats de vídeo usando software de conferência de Bluejeans. Outros como folga, uma plataforma de colaboração popular e popular que opera como parte de e-mail e parte de bate-papo de peça, e que inclui mecanismos para armazenar tudo, desde planilhas a vídeos.
“Eu posso estar sentado um quarto para além do meu parceiro de negócios ] Ter uma discussão, mas intencionalmente iremos movê-lo on-line – no canal de folga apropriado – para que haja um registro compartilhado e para que qualquer um possa participar “, diz Travis Kimmel, cofundador de pluralsight, uma equipe de 10 pessoas de trabalhadores remotos, Quem faz ferramentas de produtividade para desenvolvedores de software. Você precisa ter um processo semelhante para manter sua equipe distribuída totalmente informada.
O solo não significa trabalhar sozinho
As equipes remotas não são necessariamente mais baratas para montar ou manter . Por exemplo, o Champlin de Yesware paga para obter seus engenheiros remotos para o HQ para visitas regulares. Buffer, uma pequena empresa que torna as ferramentas de marketing de mídia social, gasta 5,2% de sua receita mensal para levar sua equipe remota juntos pelo menos uma vez por ano. Apenas salários (65,6 por cento) e servidores (6,7 por cento) custam mais.
Então, se a viagem comer as economias que realizassem por um espaço de escritório, por que ter uma equipe remota? Frito diz que há uma “penalidade” para trabalhar no mesmo escritório.
“Você está distraindo um ao outro muito mais frequentemente nessa configuração”, diz frito. Em vez de gastar dinheiro em móveis extras ou outros aconselhamentos desnecessários no HQ, o Basecamp investe em tecnologia para manter sua equipe remota funcionando sem problemas. Hoje o negócio está crescendo tão rápido quanto sempre, adicionando mais de 7.000 novos clientes basecamp toda semana.
Pesca no oceano em vez de uma lagoa
digamos uma ordem de correspondência Padaria e precisa de uma equipe de atendimento ao cliente para lidar com queixas. Você prefere pagar por um espaço de escritório e contratar uma equipe local ligada a um sistema telefônico caro? Ou preferiria contratar trabalhadores entusiastas de todo o mundo que têm a tecnologia básica para fazer o trabalho em seu escritório em casa?
senso comum diz este último.
Então, novamente, se Você está na indústria de software como Yesware, você não pode ter escolha a não ser desenvolver uma infraestrutura remota. Seu sucesso de recrutamento pode depender disso. “Em Boston, há uma alta demanda por engenheiros de software que temos para oferecer todos os tipos de vantagens. Uma dessas vantagens está sendo flexível “, diz Champlin. Ela também acredita que os candidatos ao trabalho milenar “vêm esperar” um arranjo de trabalho em casa em uma oferta.
Frito diz que ele viu exigências semelhantes dos trabalhadores do vale de silício que pulam do show para show. Ele prefere pescar por talentos em outros lugares.
“Um dos nossos melhores programadores tem vivido em quatro cidades desde que ele começou a trabalhar para nós. Um dos nossos melhores designers vive em uma pequena cidade em Oklahoma. Um está em uma cidade pequena no Upstate New York. Eles são todos ótimos, e nós não teríamos sido capazes de contratar qualquer um deles se a regra era que eles tinham que viver em Chicago “, diz frito.
também, como um pequeno remoto Negócios, Basecamp foi melhor posicionado para ajudar um indivíduo talentoso cuja localização quase certamente desqualificá-lo de trabalhar para um rival maior.
“Uma das melhores pessoas da nossa equipe de atendimento ao cliente vive em uma família de quinta geração Fazenda no Tennessee “, diz frito. “Quando o contratamos, ele não morava nessa fazenda. Quando ele conseguiu nosso trabalho, ele foi capaz de se mover. O trabalho realmente permitiu que ele fizesse algo na vida que um trabalho típico – um onde ele iria se deslocar em uma cidade – iria desativá-lo de fazer. Achamos que é incrível. “
